Bir içerik ajansı olarak arama motoru optimizasyonu (SEO) hizmetleri sunuyorsanız, her yeni müşteriyle çalışmadan önce kapsamlı bir değerlendirme süreci yürütmeniz büyük önem taşır.
Peki bu neden bu kadar önemli?
Çünkü müşteriden alacağınız bilgiler, yalnızca projenin size uygun olup olmadığını göstermekle kalmaz, aynı zamanda hedef odaklı ve gerçekçi bir SEO stratejisi geliştirmenizin de önünü açar.
Aşağıda, Startup Cafe Digital olarak müşteri ön değerlendirmesinde kullandığı soru listesini bulabilirsiniz:
1. SEO’dan Beklentiniz Nedir? Hedefleriniz ve Öncelikli Metrikleriniz Nelerdir?
Birçok işletme SEO’nun sunduğu potansiyel konusunda hayalperest olabilir. Bu nedenle, ilk etapta müşterinin ulaşmak istediği noktayı anlamak ve bu beklentilerin ne kadar gerçekçi olduğunu değerlendirmek, sonraki adımlar için çok önemlidir.2. Hedef Kitleniz Kimlerden Oluşuyor?
Yaş, cinsiyet, eğitim durumu gibi demografik bilgiler; içeriğinizi, kelime seçiminizi ve stratejinizi doğrudan şekillendiren unsurlardır. Net hedefleme olmadan SEO stratejisi geliştirilemez.3. Hangi Coğrafyaları Hedefliyorsunuz?
Sadece tek bir ülke mi hedefleniyor, yoksa uluslararası bir kitle mi söz konusu? Bu ayrım, anahtar kelime planlamasından teknik altyapıya kadar birçok aşamayı etkiler.İpucu: Belirli bir ülke odaklı çalışıyorsanız, Search Console’da ülke hedeflemesi ayarlarını kontrol etmeyi unutmayın.
4. Başka Lokasyonlarda Faaliyetiniz Var mı?
Müşterinizin birden fazla ofisi varsa, yerel SEO gereksinimlerini değerlendirmek gerekir. Her şube için ayrı Google My Business kaydı olup olmadığını mutlaka öğrenin.5. Daha Önce Kiminle Çalıştınız?
Geçmişte bir SEO ajansıyla iş birliği yapılmışsa, mevcut sitenin teknik durumu ve geçmiş stratejiler hakkında ipuçları elde edebilirsiniz.6. SEO Bilgi Seviyeniz Ne Düzeyde?
Bazı müşteriler SEO’yu sadece "Google’da üst sıralarda çıkmak" olarak algılar. Müşterinin konuya ne kadar hâkim olduğunu bilmek, ona uygun bir iletişim dili kurmanız açısından faydalı olacaktır.7. En Önemli Rakipleriniz Kimler?
SEO araçlarıyla rakip analizi yapabilirsiniz, ancak müşterinin kendi bakış açısıyla kimleri rakip olarak gördüğünü bilmek, stratejinizin hedeflerini netleştirmenizi sağlar.8. Şirket Bünyesinde Geliştirici Var mı?
Teknik SEO önerilerinizin hayata geçirilip geçirilemeyeceğini belirleyen en önemli faktör, iç yapıda bu işlere destek olacak bir geliştiricinin olup olmadığıdır.9. Teknik Destek Süreci Nasıl İşliyor?
Eğer bir geliştirici varsa, sizin önerilerinizi ne kadar hızlı hayata geçirebileceği konusunda netlik kazanın. Aksi takdirde, sürecin yavaş ilerlemesi SEO’nun etkisini azaltabilir.10. Hangi İçerik Yönetim Sistemi (CMS) Kullanılıyor?
WordPress, HubSpot, Wix ya da özel yazılım mı kullanıyorlar? CMS yapısı, sizin müdahale alanınızı doğrudan etkiler. Ayrıca ekip deneyiminizin bu platformlarla uyumlu olup olmadığını da gözden geçirin.11. SEO İçin Ne Kadar Bütçe Ayırdınız?
Gerçekçi bir bütçe olmadan başarılı bir SEO süreci yürütmek zordur. Hedefleriyle bütçesi arasında uçurum olan müşterilerle çalışmak genelde verimsiz olur. Bu soruyu mutlaka önceden netleştirin.12. Aşağıdaki Araçlara Erişim Sağlayacak mıyım?
-İçerik Yönetim Sistemi (CMS)-Google Analytics
-Google Search Console
Bu platformlara erişim SEO stratejinizin uygulanabilirliği açısından elzemdir. Gerekirse gizlilik sözleşmesi (NDA) önerin.
13. Ürününüzü Rakiplerden Ayıran Özellik Nedir?
Müşterinizin “Benzersiz Satış Noktası (USP)” nedir? Web sitesinde ve SEO içeriğinde bu farklılığı açıkça vurgulamanız gerekir.14. PR Ajansınız Var mı?
PR ajansları genellikle marka bilinirliğini artırmanın yanı sıra, değerli geri bağlantılar da sağlayabilir. İş birliği potansiyelini değerlendirmek için bu bilgi oldukça önemlidir.15. Web Sitesinde Yeniden Tasarım Planınız Var mı?
Mevcut site mobil uyumlu değilse veya kullanıcı deneyimi zayıfsa, en iyi SEO çalışmaları bile beklenen sonucu vermez. Yeniden tasarım ihtiyacı olup olmadığını netleştirin.16. Marka Rehberiniz Mevcut mu?
Markanın fontları, renkleri, tonlaması gibi unsurları içeren bir rehber varsa, bu rehber SEO içeriklerinde de tutarlılık sağlamanızı kolaylaştırır.17. Hedef Kitlenizin Aktif Olduğu Dijital Alanlar Nereler?
Hangi forumlar, web siteleri ya da subreddit'ler hedef kitleye hitap ediyor? Bu bilgiler içerik oluştururken SEO için altın değerindedir.18. Sektörünüzde Güvenilir Kişiler Kimler?
İş dünyasında etkili olan kişiler (influencer’lar veya düşünce liderleri), marka tanınırlığını artırmada ve güçlü backlink fırsatlarında rol oynayabilir.19. Kullanabileceğimiz Tasarım Materyalleriniz Var mı?
Logo, yazı tipi, görseller gibi tüm dijital varlıkları bir araya toplayın ve ekibinizle paylaşın. Bu, içerik üretim sürecinizi büyük ölçüde hızlandırır.20. Web Sitesinde Değişiklikler Onaya Tabi mi?
SEO tavsiyelerinizin hızlıca uygulanabilmesi için, şirket içi onay sürecinin nasıl işlediğini bilmelisiniz. Sürekli onay beklemek, verimliliği düşürebilir.Sonuç:
Bazı potansiyel müşteriler bu sorulara yanıt vermekte tereddüt edebilir. Bu gibi durumlarda, soruların yalnızca işlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olacağını açıklayın. Ne kadar çok bilgi alırsanız, o kadar sağlam bir yol haritası çizersiniz.Henüz herhangi bir vaat veya teklif sunmadan önce, müşteriyi detaylıca analiz edin ve kendi iç değerlendirmelerinizi yapın. Bu sorular, başarılı projelerin temelini atmak için vazgeçilmezdir.
