Öncelikle Herkese Selamlar,
Uzun zaman sonra Metin2 oynamaya karar verdim, kayıt oldum ve metin2 oyununu bilgisayarıma indirdim. Kehribar sunucunda oyuna başladım çok güzel köpekleri kestim ettim biraz vakit geçirdikten sonra oyundan çıktım işe gittim eve geldim ve oyuna giriş yapayım dedim bir baktım ne göreyim "Bu sunucuya erişmek için iki faktörlü kimlik doğrulamasını etkinleştir." hatasını aldım. Hemen Google Play uygulamasından "GameForge Authenticator" uygulamasını indirdim.
GameForge Authenticator programını çalıştırdım QR Kodu okut kısmından QR kodu okuttuktan sonra "GameForge Authenticator NETWORK ERROR" hatası aldım. Araştırmalar yaptım, google play üzerinden yapılan yorumlara baktım ve hemen metin2 destek ekibine ticket açtım.
Hem kodu etkinleştiremiyorum hemde oyuna giremiyorum diye ticket gönderdim tarafıma gelen mesajı sizlerle paylaşıyorum..
AŞAGIDAKİ LİNK ÜZERİNDEN İNGİLİZCE SPOYLIR OLARAK EKLENMİŞTİR BEN SİZE GOOGLE TRANSTLATE İLE GELENM ESAJIN TÜRKÇE HALİNİ EKLEYECEĞİM.
1. A wrongly set up time on your device.
2. Trying to repeatedly activate the 2FA app (too many requests).
3. Connection issue.
Here are some possible solutions:
1. Check in your device settings if the time is correct - even a few minutes off might have a negative effect on the generation of the codes. The best option here is to enable your cell phone's time to be updated automatically.
2. Before making any additional attempt to activate the 2FA, wait at least a few hours and try activating the 2FA after that.
3. Make sure you don’t have any VPN/Firewall in your device that might be interfering with the normal connection of the app.
4. Try deleting the stored app-data on the corresponding app settings.
If you’re still having issues after that, delete your device's cache, install the app once again, and try accessing the app using the 'Add by login' (not the QR option). Also, please check that your device's operating system (iOS - Android) is up to date.
Unfortunately, this seems to be a technical issue that randomly affects only certain devices. The issue is already being investigated, but we don’t know when a solution will be implemented. If the previous steps didn’t work, your last alternative would be trying to activate the 2FA using a different device.
Thank you for your understanding and sorry for the inconveniences.
Tüm adımları uyguladım, 5-10 farklı telefon üzerinden hem mobil veri , hem farklı ip internet , hem internet cafe ne olursa olsun denememe rağmen hiç bir şekilde bu hatanın çöüzümünü bulamadım. Daha sonrasından destek ekibine bu hata ile ilgili olarak bir ticket daha açtım.
Dedim ki ; Bana vermiş olduğunuz bu bilgiler çözüm değil hesabımı inceleyiniz yeni kurdum eski değil buna rağmen farklı telefonlara denememe rağmen çözüm olmuyor gibisinden destek ekibinden gelen mesajı yine spoylır olarak paylaşıyorum bilginize..
Farklı cihazlarda denememi söylediler. Evde toplam 5 adet farklı telefondan Hem mobil veri, hem ev interneti, hem komşu interneti, hemde gidip internet cafe'de olmak üzere hem farklı ip'lerden hemde farklı farklı cihazlardan denememe rağmen Gameforge Authenticator Network Error hatasından kurtulamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamış veya çevresinde böyle bir sorunla karşılaşmış bir arkadaş varsa önerebileceği cevapları rica ediyorum!
Buraya uzun uzun konu açmamın sebebi hem böyle bir sistem yapılıyor olması hemde bu sistem üzerinden yardımcı olmamalarından sebeptir. Google Play üzerinden Gameforge Authenticator yorumlarını inceleme fırsatınız varsa bu gibi sorunlar yaşayan benim gibi bir çok mağdur vardır. Tüm oyun hevesim kursağımda kaldı !
Daha önce böyle bir sorun yaşamış veya çevresinde böyle bir sorunla karşılaşmış bir arkadaş varsa önerebileceği cevapları rica ediyorum!
Uzun zaman sonra Metin2 oynamaya karar verdim, kayıt oldum ve metin2 oyununu bilgisayarıma indirdim. Kehribar sunucunda oyuna başladım çok güzel köpekleri kestim ettim biraz vakit geçirdikten sonra oyundan çıktım işe gittim eve geldim ve oyuna giriş yapayım dedim bir baktım ne göreyim "Bu sunucuya erişmek için iki faktörlü kimlik doğrulamasını etkinleştir." hatasını aldım. Hemen Google Play uygulamasından "GameForge Authenticator" uygulamasını indirdim.
GameForge Authenticator programını çalıştırdım QR Kodu okut kısmından QR kodu okuttuktan sonra "GameForge Authenticator NETWORK ERROR" hatası aldım. Araştırmalar yaptım, google play üzerinden yapılan yorumlara baktım ve hemen metin2 destek ekibine ticket açtım.
Hem kodu etkinleştiremiyorum hemde oyuna giremiyorum diye ticket gönderdim tarafıma gelen mesajı sizlerle paylaşıyorum..
AŞAGIDAKİ LİNK ÜZERİNDEN İNGİLİZCE SPOYLIR OLARAK EKLENMİŞTİR BEN SİZE GOOGLE TRANSTLATE İLE GELENM ESAJIN TÜRKÇE HALİNİ EKLEYECEĞİM.
Metin2 Destek Ekibinden Gelen GameForge NETWORK ERRORS Mesajı
Thank you for contacting the Gameforge Support.Metin2 Destek Ekibinden Gelen GameForge NETWORK ERRORS Mesajı
After verifying the situation, we can tell you that the issue you’re experiencing can be caused by the following:1. A wrongly set up time on your device.
2. Trying to repeatedly activate the 2FA app (too many requests).
3. Connection issue.
Here are some possible solutions:
1. Check in your device settings if the time is correct - even a few minutes off might have a negative effect on the generation of the codes. The best option here is to enable your cell phone's time to be updated automatically.
2. Before making any additional attempt to activate the 2FA, wait at least a few hours and try activating the 2FA after that.
3. Make sure you don’t have any VPN/Firewall in your device that might be interfering with the normal connection of the app.
4. Try deleting the stored app-data on the corresponding app settings.
If you’re still having issues after that, delete your device's cache, install the app once again, and try accessing the app using the 'Add by login' (not the QR option). Also, please check that your device's operating system (iOS - Android) is up to date.
Unfortunately, this seems to be a technical issue that randomly affects only certain devices. The issue is already being investigated, but we don’t know when a solution will be implemented. If the previous steps didn’t work, your last alternative would be trying to activate the 2FA using a different device.
Thank you for your understanding and sorry for the inconveniences.
Gameforge Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Durumu doğruladıktan sonra, yaşadığınız sorunun aşağıdakilerden kaynaklanabileceğini söyleyebiliriz:
1. Cihazınızda yanlış ayarlanmış bir zaman.
2. 2FA uygulamasını tekrar tekrar etkinleştirmeye çalışmak (çok fazla istek).
3. Bağlantı sorunu.
İşte bazı olası çözümler:
1. Cihaz ayarlarınızı saatin doğru olup olmadığını kontrol edin - birkaç dakika kapalı olsa bile kodların oluşturulması üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir. Buradaki en iyi seçenek, cep telefonunuzun saatinin otomatik olarak güncellenmesini sağlamaktır.
2. 2FA'yı etkinleştirmek için herhangi bir ek girişimde bulunmadan önce en az birkaç saat bekleyin ve ardından 2FA'yı etkinleştirmeyi deneyin.
3. Cihazınızda, uygulamanın normal bağlantısını engelleyebilecek herhangi bir VPN/Güvenlik Duvarı olmadığından emin olun.
4. İlgili uygulama ayarlarında saklanan uygulama verilerini silmeyi deneyin.
Bundan sonra hala sorun yaşıyorsanız, cihazınızın önbelleğini silin, uygulamayı bir kez daha yükleyin ve 'Oturum açarak ekle'yi (QR seçeneğini değil) kullanarak uygulamaya erişmeyi deneyin. Ayrıca lütfen cihazınızın işletim sisteminin (iOS - Android) güncel olup olmadığını kontrol ediniz.
Ne yazık ki bu, yalnızca belirli cihazları rastgele etkileyen teknik bir sorun gibi görünüyor. Sorun zaten araştırılıyor, ancak bir çözümün ne zaman uygulanacağını bilmiyoruz. Önceki adımlar işe yaramadıysa, son alternatifiniz farklı bir cihaz kullanarak 2FA'yı etkinleştirmeye çalışmak olacaktır.
Anlayışınız için teşekkür eder, aksaklıklar için özür dileriz.
Tüm adımları uyguladım, 5-10 farklı telefon üzerinden hem mobil veri , hem farklı ip internet , hem internet cafe ne olursa olsun denememe rağmen hiç bir şekilde bu hatanın çöüzümünü bulamadım. Daha sonrasından destek ekibine bu hata ile ilgili olarak bir ticket daha açtım.
Dedim ki ; Bana vermiş olduğunuz bu bilgiler çözüm değil hesabımı inceleyiniz yeni kurdum eski değil buna rağmen farklı telefonlara denememe rağmen çözüm olmuyor gibisinden destek ekibinden gelen mesajı yine spoylır olarak paylaşıyorum bilginize..
Bizimle tekrar iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Az önce ***** Gameforge Hesabınızı kontrol ettik ve Etkinleştirilmiş İki Faktör Doğrulayıcı yok. Bu, sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeniz gerektiği anlamına gelir. Daha önce **** numaralı bilette belirttiğimiz gibi, açıklanan soruna çözüm bulmak için şimdiden çalışıyoruz. Önceden sağlanan talimatlar sorunu çözmeye yardımcı olmazsa, 2FA'yı yalnızca farklı bir cihazda etkinleştirmeyi denemenizi tavsiye edebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla,
Farklı cihazlarda denememi söylediler. Evde toplam 5 adet farklı telefondan Hem mobil veri, hem ev interneti, hem komşu interneti, hemde gidip internet cafe'de olmak üzere hem farklı ip'lerden hemde farklı farklı cihazlardan denememe rağmen Gameforge Authenticator Network Error hatasından kurtulamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamış veya çevresinde böyle bir sorunla karşılaşmış bir arkadaş varsa önerebileceği cevapları rica ediyorum!
Buraya uzun uzun konu açmamın sebebi hem böyle bir sistem yapılıyor olması hemde bu sistem üzerinden yardımcı olmamalarından sebeptir. Google Play üzerinden Gameforge Authenticator yorumlarını inceleme fırsatınız varsa bu gibi sorunlar yaşayan benim gibi bir çok mağdur vardır. Tüm oyun hevesim kursağımda kaldı !
Daha önce böyle bir sorun yaşamış veya çevresinde böyle bir sorunla karşılaşmış bir arkadaş varsa önerebileceği cevapları rica ediyorum!
