İçindekiler:
Hizmet Koşullarını ve/veya Topluluk İlkelerini ihlal eden hesaplar askıya alınır. Çoğu ihlalde hesabınız 24 saatliğine askıya alınır ve size bir ihtar verilir. Hesabınız askıya alındığında Twitch'e erişemez ve yayın izleme, yayın yapma, sohbet gibi Twitch hizmetlerini kullanamazsınız. 24 sattlik sürenin sonunda hizmetlerimizi tekrar kullanmaya başlayabilirsiniz. İki defa ihtar almışsanız bir sonraki ihlalinizde (yani toplamda üçüncü ihlalde) hesabınız süresiz olarak askıya alınır. Fakat bazı ciddi ihlal durumlarında ilk seferde de süresiz askıya alma yaptırımıyla karşılaşabilirsiniz. Bazı hallerde, ihlaliniz ile ilgili içerikler de yayından kaldırılabilir.
Bot hesaplar hakkında not: Twitch'te sohbet ve Fısıltı uygulamalarına yeni özellikler kazandıran botları memnuniyetle karşılarız fakat istenmeyen spam mesajlar gönderen bot hesaplar süresiz olarak banlanacaktır. Mesaj gönderme limitlerini aşan botların daha fazla mesaj göndermesi otomatik olarak engellenmektedir. Botunuzun banlanmaması için lütfen şu bağlantıdaki geliştirici belgelerini inceleyerek mesaj ve komut limitleri ile botunuzu nasıl kayıt ettirebileceğiniz hakkında bilgi edinin.
Hesabın Askıya Alınmasına İtiraz
Topluluk İlkelerini ihlal etmediğinizi düşünüyorsanız hesabınıza yapılan ihtara itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı help.twitch.tv sayfasının altında bulunan "Bize e-posta gönderin" düğmesine tıklayarak göndermelisiniz. Başka bir yolla gönderilen itirazlar dikkate alınmayacaktır.
Proxyler hakkında not:Eğer açık proxy kullanıyorsanız, Twitch kullanmanızın yasaklandığına dair uyarılar görebilirsiniz. Birçok açık proxy, bu proxy'ler üzerinden Hizmet Koşullarımızı ihlal eden kullanıcılardan dolayı engellenmiştir. Sitemizde bu proxyler üzerindeki engeli kaldırmayacağız. Twitch'e bağlanmak için bu proxy servislerini kullanmamanızı tavsiye ederiz.
Telif Hakkı İhlali Nedeniyle Hesabın Askıya Alınması
Telif hakkı ihlali konusundaki açık, net ve eksiksiz iddialar dikkate alınadak yanıt verilmektedir. Telif hakkı prosedürümüz DMCA İlkeleri'nde ortaya konmuştur. Bireysel telif hakkı ihlallerinde, ilgili içerik derhal kaldırılır, hesap geçici olarak askıya alınır ve hesap sahibine telif hakkı ihlali ihtarı yapılır. Telif hakkı ihlalinin tekrarlanması halinde hesap süresiz olarak askıya alınır.
Telif hakkı ihlali ihtarı sadece geçerli bir karşı bildirimin yapılması ile geri alınabilir. Geçerli bir karşı bildirimde hangi hususların yer alması gerektiği de yine DMCA İlkeleri'nde açıklanmaktadır.
Kanala Özel Bir Yasağa İtiraz
Belli bir kanalda sohbetten banlandıysanız buna karşı itirazınızı ya o kanalın sahibine ya da yetkili moderütörüne yapabilirsiniz. Kanal sahipleri ve moderatörleri istedikleri sebeple, istedikleri kişiyi banlamakta serbesttir. Twitch personeli kanala özel yasakların kaldırılmasına müdahil olmazlar. Herhangi bir kanalda size karşı uygulanan yasağa itiraz etmekte elbette özgürsünüz fakat unutmayın ki kanalda banlanmanızdan (veya herhangi başka bir sebepten) dolayı Fısıltı veya başka özellikleri birilerine saldırı veya taciz amacıyla kullanmanız Twitch hesabınızın/hesaplarınızın askıya alınmasına yol açabilir.
- Hesabın Askıya Alınması
- Hesabın Askıya Alınmasına İtiraz
- Telif Hakkı İhlali Nedeniyle Hesabın Askıya Alınması
- Kanala Özel Bir Yasağa İtiraz
Hizmet Koşullarını ve/veya Topluluk İlkelerini ihlal eden hesaplar askıya alınır. Çoğu ihlalde hesabınız 24 saatliğine askıya alınır ve size bir ihtar verilir. Hesabınız askıya alındığında Twitch'e erişemez ve yayın izleme, yayın yapma, sohbet gibi Twitch hizmetlerini kullanamazsınız. 24 sattlik sürenin sonunda hizmetlerimizi tekrar kullanmaya başlayabilirsiniz. İki defa ihtar almışsanız bir sonraki ihlalinizde (yani toplamda üçüncü ihlalde) hesabınız süresiz olarak askıya alınır. Fakat bazı ciddi ihlal durumlarında ilk seferde de süresiz askıya alma yaptırımıyla karşılaşabilirsiniz. Bazı hallerde, ihlaliniz ile ilgili içerikler de yayından kaldırılabilir.
Bot hesaplar hakkında not: Twitch'te sohbet ve Fısıltı uygulamalarına yeni özellikler kazandıran botları memnuniyetle karşılarız fakat istenmeyen spam mesajlar gönderen bot hesaplar süresiz olarak banlanacaktır. Mesaj gönderme limitlerini aşan botların daha fazla mesaj göndermesi otomatik olarak engellenmektedir. Botunuzun banlanmaması için lütfen şu bağlantıdaki geliştirici belgelerini inceleyerek mesaj ve komut limitleri ile botunuzu nasıl kayıt ettirebileceğiniz hakkında bilgi edinin.
Hesabın Askıya Alınmasına İtiraz
Topluluk İlkelerini ihlal etmediğinizi düşünüyorsanız hesabınıza yapılan ihtara itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı help.twitch.tv sayfasının altında bulunan "Bize e-posta gönderin" düğmesine tıklayarak göndermelisiniz. Başka bir yolla gönderilen itirazlar dikkate alınmayacaktır.
- Formu doldurmadan önce sayfanın üst kısmındaki veya form üzerindeki "Oturum aç" düğmesine tıklayarak askıya alınan ve itirazda bulunmak istediğiniz Twitch hesabınızla oturum açın.
- Açılır menüden başvurunuzun konusunu "askıya alınan hesap" olarak seçin. İtiraz başvurunuzu başka bir konu altında yaparsanız yanıt süresi uzayabilir veya hiç yanıt alamayabilirsiniz.
- İtirazınızda askıya alınan hesap adı ile askıya alma işlemine itirazınızın gerekçesini belirtin.
- İtirazınızı gönderdikten sonra, Twitch hesabınıza bağlı e-posta adresinize gönderilecek olan itirazı başvurunuzun alındığına ilişkin otomatik yanıt e-postasında itiraz sürecine ilişkin ayrıntılar açıklanacak ve bir form bulunacaktır.
- Bu e-postayı inceledikten sonra gönderilen formu en iyi şekilde doldurarak itiraz başvuru işlemini tamamlayın. Formun eksik doldurulması veya hiç doldurulmaması yanıt süresinin uzamasına veya hiç yanıt alamamanıza yol açabilir.
- İtirazınız değerlendirildikten sonra size itirazınızın ve hesabınızın/hesaplarınızın durumuna ilişkin bilgi verilecektir. Böylelikle itiraz süreci tamamlanmış olur.
Proxyler hakkında not:Eğer açık proxy kullanıyorsanız, Twitch kullanmanızın yasaklandığına dair uyarılar görebilirsiniz. Birçok açık proxy, bu proxy'ler üzerinden Hizmet Koşullarımızı ihlal eden kullanıcılardan dolayı engellenmiştir. Sitemizde bu proxyler üzerindeki engeli kaldırmayacağız. Twitch'e bağlanmak için bu proxy servislerini kullanmamanızı tavsiye ederiz.
Telif Hakkı İhlali Nedeniyle Hesabın Askıya Alınması
Telif hakkı ihlali konusundaki açık, net ve eksiksiz iddialar dikkate alınadak yanıt verilmektedir. Telif hakkı prosedürümüz DMCA İlkeleri'nde ortaya konmuştur. Bireysel telif hakkı ihlallerinde, ilgili içerik derhal kaldırılır, hesap geçici olarak askıya alınır ve hesap sahibine telif hakkı ihlali ihtarı yapılır. Telif hakkı ihlalinin tekrarlanması halinde hesap süresiz olarak askıya alınır.
Telif hakkı ihlali ihtarı sadece geçerli bir karşı bildirimin yapılması ile geri alınabilir. Geçerli bir karşı bildirimde hangi hususların yer alması gerektiği de yine DMCA İlkeleri'nde açıklanmaktadır.
Kanala Özel Bir Yasağa İtiraz
Belli bir kanalda sohbetten banlandıysanız buna karşı itirazınızı ya o kanalın sahibine ya da yetkili moderütörüne yapabilirsiniz. Kanal sahipleri ve moderatörleri istedikleri sebeple, istedikleri kişiyi banlamakta serbesttir. Twitch personeli kanala özel yasakların kaldırılmasına müdahil olmazlar. Herhangi bir kanalda size karşı uygulanan yasağa itiraz etmekte elbette özgürsünüz fakat unutmayın ki kanalda banlanmanızdan (veya herhangi başka bir sebepten) dolayı Fısıltı veya başka özellikleri birilerine saldırı veya taciz amacıyla kullanmanız Twitch hesabınızın/hesaplarınızın askıya alınmasına yol açabilir.
